استقبل المسجد النبوي جموع الحجاج القادمين إلى المدينة المنورة عقب إتمامهم مناسك الحج لهذا العام، وسط منظومة خدمات متكاملة وفرتها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.

وشهدت ساحات المسجد وأروقته تدفقاً انسيابياً للزوار، استناداً إلى خطط ميدانية لتنظيم الحشود وتسهيل الدخول والخروج عند المداخل المخصصة للرجال والنساء، إلى جانب تنظيم التفويج في الروضة الشريفة بما يضمن سكينة المصلين وطمأنينتهم.

خدمات إرشادية وتشغيلية على مدار الساعة

عملت الهيئة على تفعيل حزمة من الخدمات الرقمية والتوعوية لتعزيز تجربة الزائرين، شملت:

• خدمات التوجيه المكاني ومراكز الاستعلامات بمختلف اللغات.
• تفعيل اللوحات الإرشادية الإلكترونية متعددة اللغات لتسهيل التنقل.
• توزيع مياه زمزم المباركة عبر الحافظات والكاسات في أرجاء المسجد.
• تكثيف عمليات التعقيم والتطهير وصيانة المرافق على مدار الساعة.
• تقديم التسهيلات والخدمات المساندة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

تأتي هذه الجهود المنسقة ضمن خطة موسم ما بعد الحج، لتؤكد مدى الرعاية التي توليها المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن وتهيئة البيئة الآمنة والمريحة لهم لأداء عباداتهم بطمأنينة.